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人力资源经验:如何进行有效沟通

2015-01-07 17:16
人力资源管理

1、有效果沟通:

强调沟通的目标明确性。

通过交流,沟通双方就某个问题可以达到共同认识的目的。

2、有效率沟通:

强调沟通的时间概念。

沟通的时间要简短,频率要增加,在尽量短的时间内完成沟通的目标。

3、有笑声沟通:

强调人性化作用。

沟通要使参与沟通的人员认识到自身的价值。只有心情愉快的沟通才能实现双赢的思想。

至于有效沟通手段问题,应根据实际情况采取不同的方法。

例如:在制度方面可以建立有效措施:如定期召开公司例会。在会上各部门负责人进行工作情况通报以使各部门之间相互了解,解决信息不畅通之困扰;更可在会后安排形式不同的小聚(例如晚餐、夜宵等等)以使大家相互之间更加畅所欲言,增进感情。

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