中国体验式教育李正教师介绍

李老师——银行网点转型、服务营销专家

九维咨询公司高级营销讲师

金融培训实战派专家

层任职于某国有四大行某省分行

8年金融行业工作经验，4年银行业咨询培训经验

上海财经大学金融学院特聘讲师

课程返聘率几乎达到

曾为中国农业银行、中国银行、中国建设银行总行及各分行进行全岗位培训及流程再造导入辅导；曾负责过江西中行、重庆中行全辖营销活动项目咨询辅导。重点关注转型中网点厅堂流程的优化，研究网点一线人员的服务营销技能提升方向，帮助银行完成转型过渡，打造流程银行。网点转型研究涉及4大模块：网点管理转型、网点流程转型、网点布局规划、网点功能布局优化及环境优化。曾作为北京建行客户经理期轮训、江西中行选拔培训训练营、各大城商行及农信社转型培训外聘专家完成400多场次的培训授课，获得银行培训系统的高度认可。

擅长领域 ：网点转型、服务营销

擅长行业：金融

主讲课程：

《零售网点发展趋势与营销策略》、《新形势下网点综合效能提升》、《网点转型及流程再造》

《支行长集约精细化管理》、《银行网点主动服务营销与客户忠诚度提升》、《个人客户经理顾问式销售技巧》、

《客户经理客户分层分析与维护技巧》、《银行客户流失预警与挽留技巧》《内训师“软转“技能提升》、《银行网点优质服务标准与客户投诉处理》、《大堂经理的厅堂管理与服务》《柜员柜面服务营销》、

《金融市场细分及差异化营销》、《卓越厅堂协作营销》、《银行营业网点服务及营销提升》等。

培训客户：

农业银行：总行、蚌埠分行、亳州分行、肥西支行、重庆分行、山东分行等

中国银行：总行、安徽分行、苏州分行、上海分行、江西分行、广西分行等

建设银行：合肥分行、黄山分行、山西分行、山东分行、北京分行等

邮储银行：郑州分行、济南分行、湖北分行、河南分行等

民生银行：总行、重庆分行、郑州分行、武汉分行等

商业银行：徽商银行、华夏银行总行、光大银行总行、恒丰银行重庆分行等

农商行：天津农商行6期、北京农商行、江西农信社15期、甘肃农信社等

授课风格：发扬“狼的领袖精神，与学员、银行有超强的凝聚力，学识渊博，善于引经据典；授课轻松愉快，课程互动性高。有效地现场控制和调节，寓教于乐。

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