上海人才招聘师培训课程

【课程简介】

招聘选拔难几乎是所有企业都无法回避的一道坎，让众多人力资源管理者为之头痛。对面如此多的问题， HR教练从企业战略的角度出发，深入剖析人才招募的标准、招聘渠道拓展与维护、基于胜任力模型的招聘面试技巧等，为您传授现代招聘管理者应当掌握的必备技能。

【课程目标】

有别于市面上大多数的招聘课程都聚焦在面试环节所不同，本课程通过培训师十多年人力资源从业经验，赋予招聘管理者对于招聘面试全过程的系统性知识与技能。从基于企业战略性招聘人才标准的建立一直到终向候选人发放Offer，所有操作要点环环相扣，帮助招聘管理者有效提升招聘效率、降低用人风险，赢得企业高层与业务部门的认可。

【培训目的】

1. 帮助广大学员全方位掌握人力资源工作中的基础操作技能，正确解决企业人力资源管理中的薄弱环节，合理预防和把控企业常见的用工风险及规避技巧，提高专业人力资源管理者的业务能力，胜任企业人力资源岗位的管理工作。

2. 帮助大专、本科院校毕业生增加应聘企业人力资源岗位的竞争力，提升大学生职业技能和创业能力，培养自己成为专业人才或复合型人才。

【课程内容】

模块一：Vuca时代的招聘新变化

1、Vuca时代，企业招聘的机遇与挑战

2、招聘管理者的角色转变与文化认同

3、对“招聘”的重新认知与关键聚焦

模块二：职位说明书—人才标准的根源

案例讨论：为何这个总经理助理那么难招？

1、战略性岗位分析的工作流程

2、任职资格要求及设置关键点

练习：编写人力资源主管职位说明书

模块三：招聘渠道的选择

1、内/外部招聘渠道的选择、优劣势对比

2、招聘渠道的拓展与维护

练习：建立合格招聘供应商目录

模块四：招聘广告的发布

1、招聘广告设计的两大核心目的、五大原则

2、提高招聘广告效果的八个诀窍

3、招聘广告设计的常见误区

练习：零售店员招募海报的设计

模块五：简历甄选

1、简历筛选的佳时间点

2、简历筛选的四个关键维度

3、简历中常见的风险点（疑点）

4、揭开简历中的伪装（虚构）

练习：找出简历中的瑕疵点

模块六：电话邀约 与电话面试

1、时机、话术、记录

2、沟通技巧与服务技巧

模拟练习：电话邀约与电话面试

模块七：面试前的准备

1、面试资料及物料的准备

2、面试体验感提升的有效措施

3、人才测评工具的选择 

模块八：结构化面试的实施

1、结构化面试面试流程

3、结构化面试的常见题型

互动：有效的面试问题

3、行为面试法概述

练习：设计面试问题

4、行为面试法的四大原则

5、识别不完整的行为事例

练习：这些行为描述问题在哪？

6、有效追问的关键技巧

练习：有效追问的问题设计

模块九：面试结果评估

1、面试结果评估的时机

互动：比赛选手出场顺序的启示

2、面试结果评估的应用

模块十：人才录用决策

案例：到底该听谁的？

1、明确人才录用的标准

2、人才录用决策的主体

3、人才录用决策的方法

模块十一：人才录用实施

1、背景调查的主要方式

2、背景调查常用的问题和注意事项

3、录用资料的审核

4、薪酬谈判技巧

【课程对象】

1. 大专、本科院校人力资源、行政管理、工商管理、文秘等相关专业在校学生；

2. 大专、本科院校法律、财务、英语及其它非人力资源专业的在校学生；

3. 欲从事人力资源管理工作的在职人员；

4. 刚从事和已任职人力资源专职岗位但缺乏实际工作技巧和经验的人员；

5. 在企业管理岗位任职欲提升个人综合管理能力和素质的人员；

6.对人力资源感兴趣并有意了解和掌握劳动权益**的社会人员。

【老师介绍】

姚绿冬

现任上市地产公司培训发展经理

10年培训管理人才发展经验

曾就职于世茂集团，绿地集团

全国管理咨询师

企业培训师

人力咨询管理师

经济师（人力资源方向）

英国C&G国际培训师

《培训》杂志特约研究员

《培训》杂志微信专栏作家

上海市就业服务专家志愿团成员

上海浦东新区“启航项目”职业导师

姚老师拥有11年企业培训管理与人才发展经验，曾服务于世茂集团、绿地集团、鹏欣集团、金鹰集团；课程经常以企业实际管理案例为出发点，更容易发掘学员的痛点，引起学员的共鸣，让枯燥的知识变得更为生动和容易接受，于润物细无声中掌握管理技能。

擅长课程：人才招聘师（实务课）、基于胜任力模型的结构化面试、走出混沌与迷茫-人力资源管理者的职业规划、传承的艺术—内部培训师队伍建设实践、内部培训师培训、沙漠掘金（沙盘）

【课程优势】

培训师资由高校、研究部门、企业的人力资源管理专家组成。

培训教材采用新出版的人力资源管理实务岗位能力考试指定用书《人力资源管理实务》培训专用教材。

考试通过者，由人力资源和社会**部教育培训中心统一颁发“人力资源实务岗位能力证书”。

为方便用人单位查验，人力资源和社会**部教育培训网对外公布学员考试成绩及获得证书情况。

凡参加培训并经考试成绩合格者，将获得人社部教育培训中心颁发的人力资源实务岗位能力证书。证书电子注册、加盖钢印、全国通用、终身有效。

【教学风采】

【办学优势】

五加一培训为上海劳动部门认可的注册职业教育机构，导师皆持有多项国际认可专业文凭，授课前均已接受职前培训及通过课堂实习，以确保导师的专业质素。随着职业教育的发展，本校所开设的课程日趋多元化，全面迎合商业机构、办公室、学校和个人的需要。 五加一培训的课程包括人力资源管理师、心理咨询师、职业经理人、企业培训师、营销师、秘书、社工、广告设计师、漫画师、注册会计师、证券从业资格、物流师、采购师、软件技术应用、多媒体设计运用等。

【关于我们】

上海五加一证书培训中心（简称“五加一培训（5plus1）”） 于 2002 年由上海劳动部门直接批准成立，由一群充满干劲的研究型管理专才和的教育界人士组成，致力提供管理资格类、创意设计类、金融财会类、建筑类等职业技能培训服务，服务对象包括个人、商业机构及在校大学生。 五加一培训凭借卓越的教学质素及稳健的业务，已成为上海地区规模大的职业教育培训机构之一，先后为上海培训超过 30,000 名各类专才。根据“天天新报”、“前程无优”、“人才市场报”等多家媒体的市场调查报告显示，五加一培训为“全上海受欢迎职业教育培训机构之一”。