合肥MTP中层干部八大核心管理技能教学课程

【课程目的】

提升中层干部整体的执行力和解决问题能力；

掌握部门绩效目标建立、绩效分解和绩效辅导；

提高中层管理者的个人领导力，特别非职务影响力的塑造；

培养跨部门对上对下的沟通技巧，特别与员工、跨部门沟通技巧；

运用教练式管理有效领导员工，培养有潜质员工，建立员工人才梯队；

部门团队绩效辅导与能力培育，突破自我，培养团队创新和协作精神。

【课程内容】

一、定位：管理者的角色认知与定位

部门经理管理角色定位的四方格

中层经理常犯的四大角色混乱：

角色混乱之一：自我权力抑制

角色混乱之二：充当业务尖兵

角角混乱之三：自我满足自信

@视频：擒贼先擒王

角色混乱之四：不敢承担责任

清晰定位中层的价值

从专业技术者走向管理者的转型策略

二、情商：管理者的情商管理能力

领导魅力商数：积极心态影响

@案例：朱开山的性格亮点

南风效应：理性与感性心态

职场压力的治标与治本

有效放大积极心态影响圈

提高管理者情商的妙法

客观面对职场压力与情绪

如何看待业绩指标？

@案例：危机与机遇

三、目标：管理者的目标与绩效管理能力

目标设定的原则

如何进行目标修正与调整？

美日管理模式的思考

@案例：韦尔奇的目标量化

深度解析和了解下属

如何有效进行工作分配？

安达信四维度业绩评价法

消除员工考核不公平感的三种技巧

绩效评价三部曲

流行的评价工具为何遭遇寒流？

破解量化评价难题

绩效管理与绩效考核的区别

如何做好绩效面谈？

四、激励：管理者的员工激励能力

员工激励的核心思路

如何平衡企业需求和员工需求的矛盾

激励员工的渐进法则与卖菜理论

非职务影响力的建立

非物质激励清单：让员工做选择题

授权的风险控制：授权不等于放权

多维授权法：针对不同员工授权方法

授权的三大法则

五、沟通：管理者的高效沟通能力

卓越沟通的五个理念，卓越沟通心态为先

三维沟通：向上、向下与平行沟通

沟通冰山：关系为依托，技巧为辅助

如何破解沟通难题：跨部门沟通

如何处理部门内外员工之间的冲突？

如何塑造沟通氛围？

协作的核心：深度沟通

团队协作的关键与核心

六、团队：管理者的团队协作能力

“螃蟹理论”和“鲶鱼效应”

@思考：水浒1

8将领团队

行为文化：文化是企业的DNA

团队规则：亚斯兰现象与热炉法则

团队整合的三种方式：甄选、培训和淘汰

@活动：孤岛独舟的启示

七、辅导：管理者的员工辅导能力

不同层次的员工如何辅导？

基于岗位技能为本

教练式五步辅导法

员工的能力层次解析

OJT在职辅导的关键点

八、执行：管理者的执行能力

执行中的三无现象：无力度、无高度和无速度

提升高效执行力的关键是什么？

执行型人才的三大标准

避免执行中的错误

高效执行的五大要素

有效执行的“天龙八步”

【教学荣誉】

【关于我们】

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