合肥职业经理人的成长训练课程

【课程目的】

本课程通过改变经理固有的思维和工作习惯，使经理人在自我管理和人际关系管理上得到显著的改善。在自我管理方面，使经理人更加成熟，减少抱怨，培养积极主动的精神，更加勇于面对挑战和承担责任，将抓住重点、围绕目标展开工作和为结果负责变为工作习惯；在人际关系方面，训练经理人牢固树立客户意识，能够更多地站在他人的立场看问题，建立持久稳固的健康人际关系，全方位提高工作效能，将良好的工作习惯渗透到团队及整个组织的各个层面。

【课程内容】

阶段：卓越经理人的自我修炼――从修炼内功开始，实现由内而外的改变

企业非常需要具备良好自身素质和有效“组织能力”的管理者，不仅自身能尽职尽责，独立完成工作目标，而且有良好的人际关系能力，带领团队共同完成任务。

人的行为常常受制于习惯的影响固有思维方式的限制，管理人员常常由于自身的修为不足而造成人际关系的障碍，因此，要成为一个高效能的管理者，必须自觉地修正自己的行为，学会自我管理、自我约束和自我完善，才能有效地激励他人，影响他人，赢得团队成员的信任。

第二阶段：管理者关键任务――走出管理低效的盲区，实现管理角色的真正转变

管理者需要在自己的岗位上做正确的事情——正确的行为是好的结果的前提。

而现实情形却是：管理者常常琐事缠身，难以做应该做的事情。随便问一个管理人员“你的工作职责是什么？”思考后给出的答案往往是“计划、激励、协调、组织、控制”等都会八九不离十，但这仅仅是“知识”！实际工作中，大量的信息涌来，资源有限，要求在短时间内完成相当有挑战性的任务，而下属又似乎不在控制之下，于是，管理者忙忙碌碌，无暇顾及真正重要的、应该做的工作！

加之许多管理人员并不是学管理出身，而是由出色的专业骨干（营销、研发等）提拔到管理岗位上来，常常不能成功地实现管理角色的转变，陷身于具体的事务工作中，不能在管理工作中主动自觉地履行管理者的核心职责和关键任务，从而导致管理低效。

第三阶段：从专业人才到管理高手——中层干部管理技能训练――有效的管理技能，帮助管理动作到位，管理执行有力

许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。

【关于我们】

合肥万普企业管理有限公司初创于2001年9月1日，是安徽省内家专业从事体验式培训的机构。自公司成立以来，万普一直致力于体验式培训的研究和推广，并于2004年正式创立了拓展培训机构，结合中国特有的培训需求创建了独特的面向个人、团队和组织的培训体系，并开创了个性化设计与标准化实施相结合的培训模式，打破了管理培训界难以形成规模的瓶颈,使参加体验式培训的人数可以大幅度增加，使体验式培训在安徽得以迅速推广。

目前，万普在芜湖、黄山、九华山、太平湖、天柱山、绩溪龙川、万佛湖、庐江雅典娜温泉、江苏天目湖等设有分支机构和的大型先进的拓展训练基地，在南京、上海、杭州、武汉有四家品牌加盟机构。9年来，万普陆续为来自企事业单位、机关、科研院所、高等学府、社团组织等社会各类机构的学员提供培训服务，安徽省累计拓展培训量已突破十五万人次，成为华东地区培训总人数多的体验式培训机构之一。

【学校荣誉】

【学校名师】

杨俊峰

万普培训公司讲师，管理效能提升实战讲师，APT会员、神经语言学NLP执行师，客户服务领域知名实战专家，北美心理类型学会（APT）正式认证的MBTI资格导师。

1、杨俊峰先生毕业于中国科技大学，管理学与法学双学士，北京大学心理学硕士，NLP执行师，北美心理类型学会（APT）正式认证的MBTI资格导师， APT会员。

2、杨俊峰先生曾先后于深圳市比亚迪实业公司、泰康人寿保险公司等企业，从事培训经理、区域营销服务部经理、专职培训讲师等工作，有丰富的实际工作和培训经验，非常擅长把专业的心理学知识浅显易懂地应用在管理模式、管理技能、员工成长、人际管理、客户服务系列课程中，深受学员喜爱。

3、杨俊峰先生授课经验非常丰富，思路严谨，线条清晰，再通过深入浅出和形象的表现形式，配合他激情洋溢、富有感召力的声音，深得学员喜欢。他善于将日常生活中的点滴体会与课程相结合，并融入管理理论、心理学理论和服务理论的知识，使深奥的理论浅显化，容易理解和掌握，启发听者的思维。听杨俊峰先生讲课不仅是一次学习，更是一次享受。

【学校环境】