合肥（心理学在管理中的应用）扩展训练课程

【教学对象】

【课程目的】

1.帮助学员了解在管理中不能忽略的人性化管理原则与技巧

2.系统学习管理心理学精髓，帮助学员掌握了解人的心理活动规律

3.掌握员工帮助计划，成为企业内部的EAP专家；

4.面对员工疑难问题，有效进行心理辅导；

5.提升团队情商与向心力，消减负面情绪与过度压力；

6.心智技巧内外兼修，发展共情通心力，提升心本管理的成效。

【课程内容】

部分：员工心理健康管理与干预

单元认识团队管理

1.弗洛伊德：世上没有正常人

2.佩塞：心理健康的人不是没有问题的人，而是能恰当处理问题的人

3.员工援助计划（EAP）的实施与发展

目的：了解员工心理健康与干预策略，并清晰员工心理健康管理的方向

第二单元员工情绪与压力管理的组织干预

1.员工沟通与表达机制

2.如何成为员工选择的倾诉对象

3.如何建立员工宣泄室

4.员工OFF机制

5.Bathingtheheart共情式员工辅导与干预

目的：了解员工情绪与压力管理的组织干预策略

第二部分：员工心本管理

单元心本管理概述

1.物本管理、人本管理与心本管理

2.心本管理的内涵

3.心本管理的方向

4.心本管理的工作层次

意识层次（行为表现）

潜意识层次（思想根源）

5.员工的心理契约管理

心理契约的内涵

四种心理契约的组织文化

当代员工渴望的心理契约

目的：了解物本管理、人本管理与心本管理的发展，如何运用心本管理有效提高管理效能

第二单元洞悉与管理员工心态，辅导员工行为改变

1.如何发现员工的心态

心态的心理学定义：信念系统

认识信念、行为准则及其关系

发现员工信念系统的技巧

2.提升员工心态的技巧

新信念植入,破框法；换框法

学与练：提升员工的限制性信念，帮助建立积极的思维路径

目的：所有行为缘于心态，“当我们的工具越来越精良的时候，我们往往忽视了使用工具的人”，而对于人的管理莫过于对于其心态的管理，此单元旨在帮助学员掌握如何透过员工的行为、语言，了解其背后的心态，以及通过安全的心理学技巧，有效提升员工的心态，进而改变其行为

第三单元管理员工动机，增强员工职业幸福感

1.人内在的驱动系统－价值

2.正面价值与负面价值分析

3.行为与动机的管理

4.运用价值技术，有效激励员工

5.员工职业幸福感的打造方向

目的：价值是员工内在的驱动系统，运用价值技术，有效激发员工的行动力，有效激励员工，令其在工作中自动自发，并乐在其中

第三部分：管理者心理影响力的提升与修炼

单元：建立员工情感账户、打造影响力

1.员工情感账户的建立与意义

2.员工情感帐户的存款与取款

3.管理者的抱持感

4.管理者的ɑ功能

目的：管理的核心是领导，领导力的核心是影响力，透过员工情感账户的有效建立与发展，大大提高管理者的影响力，有效影响员工

第二单元：用爱管理，让爱流动

1.爱的管理内涵

2.爱的管理方程式

3.管理者爱的核心修炼

4.提升爱的管理能力

目的：爱是大的管理武器，运用爱的管理艺术，在宽容与接纳中，洞察员工的优点，并帮助其建立足够的自我价值，激发员工潜力，让爱在团队中流动

【关于我们】

合肥万普企业管理有限公司初创于2001年9月1日，是安徽省内家专业从事体验式培训的机构。自公司成立以来，万普一直致力于体验式培训的研究和推广，并于2004年正式创立了拓展培训机构，结合中国特有的培训需求创建了独特的面向个人、团队和组织的培训体系，并开创了个性化设计与标准化实施相结合的培训模式，打破了管理培训界难以形成规模的瓶颈,使参加体验式培训的人数可以大幅度增加，使体验式培训在安徽得以迅速推广。

目前，万普在芜湖、黄山、九华山、太平湖、天柱山、绩溪龙川、万佛湖、庐江雅典娜温泉、江苏天目湖等设有分支机构和的大型先进的拓展训练基地，在南京、上海、杭州、武汉有四家品牌加盟机构。9年来，万普陆续为来自企事业单位、机关、科研院所、高等学府、社团组织等社会各类机构的学员提供培训服务，安徽省累计拓展培训量已突破十五万人次，成为华东地区培训总人数多的体验式培训机构之一。

【学校荣誉】

【学校名师】

王老师

博思嘉业培训讲师，北京团市委 青年压力管理服务中心专家组成员，美国美联大学总裁班特聘教授，中国人寿电话营销中心心理顾问，北京电视台财经频道《城市》栏目特约专家，中国教育电视台《中国教育报道》栏目特约专家，曾接受新华社、ＢＴＶ、淑媛杂志等多家媒体采访。

王老师先后毕业于南开大学国际商学院及澳大利亚Victoria University，MBA。曾就职于中国轻工业品进出口总公司，历任广州分公司副经理和上海分公司总经理；中国驻孟加拉国大使馆经济商务参赞处，历任Attaché, Third Secretary。曾担任LCG Environment Subgroup（Bangladesh）副秘书长。

【学校环境】