广州网店客服营销专修培训班
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¥2680 /起
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全日制
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教学目标:
:掌握客服工具 阿里旺旺的使用 快捷短语的编写 子账号的设置 客服的售前工作准备 客服的注意要点须知 及工作标准流程;
NO.2:掌握客服的接待与沟通、售后与投诉的处理维护客户关系,提高二次转化率;
NO.3:中差评处理、动态评分优化;
NO.4:提高店铺整体客单价,与询单转化率;
课程详情:
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燕岭校区
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学员评价2016-10-22
胡*生
5.0
还可以 至少在大学里 老师耐心 比起很多家都好
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