广州亚马逊进阶实操培训班

【课程背景】

跨境电商平台Amazon是美国大的网络电子商务公司，是网络上早开始经营跨境电子商务的公司之一，为消费者提供图书、音乐、影视、手机数码、家电、家居、玩具、健康、美容化妆、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动、食品、母婴、户外休闲、IT软件等的产品，通过购物满额免运费服务以及货到付款等多种支付方式，为消费者提供便利、快捷的网购体验。

【培训对象】

Amazon销售

Amazon产品开发

速卖通，ebay卖家转型至Amazon平台

国内淘宝，天猫卖家

应届毕业生

个体户及对Amazon感兴趣的社会精英人士

【课程内容】

一、选品

1、竞品分析，选品分析

（1）如何开展AMAZON站内市场调研

（2）如何做竞品分析

（3）如何通过亚马逊热门榜单选品

（4）如何分析竞争对手（通过工具如Trensamazon等）

二、评价与申诉

1、客服学习，申诉邮件学习

（1）产品Review 和Feedback的解析

（2）查找ｔｏｐｒｅｖｉｅｗｅｒ

（3）写申诉邮件

（4）针对账户危机给亚马逊团队写信

（5）如何处理客服中遇到的各类问题

三、卖家绩效

1、账户健康、卖家评级、店铺评价

（1）卖家绩效数据解读与维护帐号健康安全

（2）取消中差评技巧，feedback的移除，删除和打击恶意差评

四、订单处理及物流

1、订单下载操作流程，物流方式解读、处理退换货

（1）订单相关的操作

（2）发货相关的操作

（3）主流发货方式介绍（E 邮宝介绍，DHL等）

（4）其他发货方式解读

（5）如何使用第三方物流处理订单（如递四方）

（6）退换货流程

五、产品定价和成本分析

1、产品如何定价，定价策略

（1）产品成本分析及定价策略分析

（2）产品备货及技巧

（3）如何通过excel公式制定自动定价表

六、FBA 的使用与意义

1、亚马逊FBA的介绍与使用

（1）如何注册使用FBA

（2）使用FBA的优劣势

（3）哪些商品适合做FBA

（4）FBA 运费如何计算及FBA运费计算器使用

（5）FBA 后台设置

（6）科学安排补货

（7）如何为其它平台使用FBA 库存

【教学环境】

【办学观念】

【发展前景】

“21世纪要么‘电子商务’，要么‘无商可务’”——比尔•盖茨对电子商务的高度评价。近年来，随着全球电子商务高速增长，我国电子商务也急剧发展，使得电子商务人才严重短缺。由于互联网用户正以每年的速度递增，预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才。商务部已对电子商务十分重视并大力支持电子商务的发展。

【学校优势】

1.百年名校的教学资源

2.专业师资实战的教学团队

3.电商精英悉心的运营辅导

4.专家讲座精彩的智慧分享

5.经营实操突破的培训模式

6.全面扶持轻松的创业环境

7.目标导向**的学习效果

8.滚动授课灵活的选课机制

9.货源平台完美的产品支持

10.人才服务终身的职业支持