热烈庆祝：东方礼仪为白衣天使提供的5.20活动圆满成功！

特别的日子献给特别的您，东方礼仪5月20日为吴泾社区卫生中心进行培训的现场纪实。

吴泾社区卫生服务中心

医疗道德职业素养提升和行风建设培训

在党的十九大的新时代背景下，5月20日，吴泾社区卫生服务中心组织全院医务工作者参加医疗道德职业素养提升和行风建设大型培训活动，特邀东方礼仪高级礼仪培训师张扬老师为大家倾情授课。

讲座安排在9点整开始，但是8:30左右，职工们就已经陆续到场，井然有序地签到入座；作为讲师，我们充分体验到中心职工们的热情与积极。

上午9点整，吴泾社区卫生服务中心医疗道德职业素养提升和行风建设培训，正式开始！
活动由该中心党支部书记郭西尧主持，全院近160余人参加讲座。

东方礼仪讲师张扬，高级礼仪讲师。知识渊博，授课生动活泼；一站上演讲台，就以诙谐幽默的开场白迅速拉近了与参训职工们的距离，激发了大家的学习兴趣。

第一部分 
医疗道德职业素养提升
张老师从找寻工作与快乐之间的关系；探讨职业对于自身的价值体现；思考新时代背景下职场的新挑战以及塑造“阳光心态”来提升服务质量等方面，深入浅出，旁征博引，结合医疗行业服务的提点，将职业道德素养与个人发展、医院发展等问题进行了较为透彻的分析，提出的观点客观、新颖，引起了广大职工们的共鸣。
亮点

关于塑造“阳光心态”的方法、科学地舒缓自己的压力，你可以先从为你身边的人“服务”开始......

在张老师的鼓动下，伴随着欢快的音乐声，大家互相为身边的同事送上有温度的按摩服务！我先为你按按肩、你再帮我捶捶背！谁说友谊的小船“说翻就翻”！
你虽然不是专业的按摩师傅，我也并没有肩背疼痛，但是双方间互相传递的服务“温度”，彼此都有了亲身体会......
第二部分 
医疗行风建设
第二部分讲座的内容是“医疗行风建设”。授课中，张老师以党的十九大“不忘初心，牢记使命”的精神为指导，和大家一块重温了“九不准”、“十项不得”等相关制度与措施，强化了底线意识、红线意识，传递了医院对行风建设工作的决心。通过贴近工作实际的案例分享和简单有趣的游戏互动，无形中让职工们深刻体会到强化宣传医疗行风建设教育的重要性。
亮点

果断纠正医疗卫生行业侵害群众利益行为，严厉查处医药购销和办医行医中的不正之风，我们号召中心职工，上下齐心、团结一致、共同努力团结一致传递正能量......

热情高涨的11位职工参与了“手指举人”的游戏。张老师将原先的每人两指合力的规则，提升到每人一指合力的难度...即便如此，11位职工仍旧从容不迫。经过简短的商议之后，见证奇迹的时刻到了......大家发现，游戏的成败不会因为每个人使用是两指还是一指而有所不同，关键在于参与者全体，上下齐心、团结一致、共同努力！
亮点
树廉洁医风，遏制腐败行为；塑造卫生计生行业新风尚，为此我们庄严宣誓！

经过6个小时左右的培训课程后，大家依旧精神饱满，激情昂扬。在张老师的带领下，全体职工重温医德誓词，字字出口，句句走心......
培训总结
下午16点，整场讲座在一片热烈的掌声中划上了圆满的句号。郭书记代表中心全体职工感谢东方礼仪张扬老师带来的精彩讲座，并为本次讲座做总结发言。

书记表示，感谢各位职工支持并参与此次大型培训活动，并归纳以下四点培训感悟：
一是做人：做一个有礼节的人，做一个有道德的人；
二是做事：正确理解自己的行业特点，真正做到爱岗敬业；
三是处事：善于处理同事和上下级之间的关系，争取有效完成各项工作；
四是守纪：以“九不准”、“十项不得”为金标准，认真解读并赋予实践。

培训效果及反馈
吴泾社区卫生服务中心开展医疗道德职业素养提升和行风建设大型职工培训活动，就在5.20当日，我们的培训获得了众多职工们的真挚、热情的表白......

还有许多职工们“腼腆羞涩”，虽然没有直接表白，但是也纷纷留言、点赞！

通过职业道德讲座使医院全体员工受到了一次深刻的教育，表示在今后的工作中坚持从我做起，自觉成为道德的传播者和践行者。做到文明礼貌服务，自觉遵守医德规范，以高度的责任心，高水平的医护技能立足岗位，为患者做好全方位的医疗服务。