你的战略规划有多远?
2014-01-17 15:01战略是量化管理体系的第一契约。
从企业未来发展的角度来看,战略表现为一种计划(Plan),而从企业过去发展历程的角度来看,战略则表现为一种模式(Pattern);如果从产业层次来看,战略表现为一种定位(Position);而从企业层次来看,战略则表现为一种观念(Perspective)。
可以说,一个组织中的所有成员如果没有对战略目标达成共识,他们就会不由自主地按照各自的想法展开行动,当然,终的结果只能导致组织效率低下。在世界所有 高效组织中,无一不对战略规划有清晰地描述,只有当组织的前景确定之后,组织成员才能按照既定的目标展开各自的工作,组织结构之间的摩擦才会越来越少,配 合越来越默契。
很遗憾,中国的大多数企业没有战略,有的企业老总的想法就是战略,并且这样的战略是经常更换的。我们前进的方向总固定不住,今天向东,明天转向东北,后天有可能掉头向西。这也是中国到目前为止,没有出现国际化企业的原因之一。
一张通往未来的地图
很多企业不讲战略。
很多企业的战略是老总一拍脑袋定下来的。
很多企业的战略其实就是一个想法,甚至是无聊的想法。
有人理直气壮地说:“战略?我们的战略就是赚钱。公司十年后怎么赚钱,这事不归我管,我管的是十年内我怎么赚钱。我们有战略,但谁都知道,这就是一个口号而 已,不能指望着做梦过日子。”说这话的,是一家上市公司的首席执行官,这家企业在中国铝业进出口贸易中占有一定的份额。
企业到底需不需要一个长远的、看起来像梦想一样的战略?
1946年5月7日, 两个日本人为了梦想走在一起,他们决定要做点什么。当时,他们没有成型的产品,也没有雄厚的技术储备,更缺乏充足的资金,他们只有一个梦想,并且把这个梦 想写进了公司《创立宗旨书》里:“充分发挥勤勉认真的技术人员的技能,建立一个自由豁达、轻松愉快的理想工厂。”后来,这个梦想被很多国家翻译成为:“用科技愉悦人类。”
两个日本人要愉悦整个人类。
看起来像个笑话。直到1958年,这个公司正式更名为“SONY”,世界才知道他们没开玩笑。这两个人一个叫井深大,另一个叫盛田昭夫。
直到现在,索尼一直实践着这个理想。索尼生产游戏机,制造随身听、笔记本电脑,推广袖珍型的掌上影音设备,但是不生产剃须刀。以目前索尼的技术研发力量,它可以制造出质量非常好的剃须刀,我们也有理由相信,即使矿泉水印上SONY的标志也能拿到很好的销量,但是它不做,因为SONY的远景是“用科技愉悦人类”,不是满足人类的基本需求。
你可以说不能盲目多元化,索尼生产剃须刀、矿泉水,毕竟生产线不同,营销渠道不同,所以它不可能生产,这和公司远景无关。但是,索尼出品几乎是全球质量 好、售价高的电视机,同样是家用电器,它不制造洗衣机,这和松下有着本质的区别,这就是全球一流企业在战略指导下的行动差异。
企业制定什么样的战略,就会产生什么样的行为。不能被执行的战略是空想,没有长远目标的行为是盲动。没有建立起战略契约的组织,无法确定统一的行动方案。
企业战略是1965年美国管理学家安索夫(Ansoff) 在《企业战略论》中早指出的。经过多年的发展,目前的含义一般是指:企业为谋求长期生存和发展,在对外部环境和内部资源条件分析研究的基础上,对企业的 目标、经营方向、重大经营方针、实施步骤做出总体性的谋划。企业战略具有对整体市场综观全局的能力,其中包含了对所有企业运作的商业元素与关系的****性、 相关性、前瞻性、客观性的思维。
战略规划是企业重要的管理内容,是组织内所有成员第一个要统一起来的契约。一 个没有战略契约的公司,就好像心率不齐的病人,心脏搏动一会儿快、一会儿慢,一会儿超前、一会儿又滞后。如果一个公司没有战略契约的话,我们的体系、组织 就会出现这种情况,就像心脏跳动一样,没有固定的频率,一会儿朝东、一会儿朝西。所以,战略契约的形成,实际上是一个机体长期发展和健康发展的重要基础, 心率不齐你还可以暂时活下去,但是时间长了,肯定会出问题。
那么,有人说,我的企业有战略,我的战略就是要成为行业的领导者。还有吗?没了,就是要成为行业的领导者。注意,这只是战略的目标,不是战略,更不是契约,战略不但要清晰目标,还要找到实现目标的路径,远不是这么简单。
战略规划的三条基本要求
第一条:战略规划必须要书面化。
没有存在于头脑中的战略规划,如果在领导者自己脑子里的话,那不叫战略规划。你的想法只在你自己的头脑里面,所有的员工都不知道,那怎么**执行?战略规划本来是用来统一大家思想的一个方法,所以一定要书面化,大家都可以知道。
第二条:战略规划一定要完整。
在书面化战略的时候,战略结构一定要完整,该写的东西一定要写上去,不能有的写有的不写。战略由四部分组成,战略整体目标,战略阶段目标,执行策略,评估标准,四者缺一不可。
第三条:战略规划必须要进行全员的学习和宣传。
如果你的战略规划写完了以后,没有对员工进行宣导的话,战略规划等于没有,因为战略规划是统一思想的,都不知道就不行,所以一定要反复地对员工进行宣导,让大家都知道我们公司有什么样的战略规划。
有研究表明,运用战略管理的方法比没有运用战略管理方法的企业更容易成功。邬适融在《现代企业管理中》指出:“根据对美国101个零售、服务和机械行业制造企业在连续3年期间跟踪研究得出的结论,由于业务管理上使用了战略管理,在产品的销售、利润和生产效益方面比没有系统规划活动的企业有重大的改善。而低效运作的企业由于未能有效地采用战略管理的手段,没有准确分析企业的内、外部劣势,对外界变化没有予以足够重视,导致企业运作困难。”
前一段时间,我和某公司的总裁探讨问题,他公司所处的行业现在遇到经济危机的冲击,产生了很多问题。这是一家生产小电器的公司,经常给美的做一些配套设备,美的让他做什么,他就做什么,自己其实不知道做什么好。
因为在组织内部没有达成统一的契约,他的资金配置很混乱,很多时候都不知道资金应该怎么调动。到底是卖自己的品牌呢?还是替美的做配件加工?资源怎么整合? 这两种想法整天都在他的脑海里争吵,在争夺资源,其实,这实际不是一个平衡资源的问题,主要的原因是他缺乏一个战略性的发展目标。
现在大家都面临经济危机,好的救火方式是什么?其实火不用救,因为经济危机来的速度还没有那么快,虽然销售额下滑了,但是一时半会儿你的公司倒不了,除非 你的公司太小了,或者对于出口依赖太大,否则短期之内你还不会遇到立刻倒闭的风险。这时候你迫切需要解决的问题,是立刻把公司未来发展的大方向确定好,并 让组织内部形成统一的共识,也就是建立起契约关系,只有这样,才能帮助你整合资源,躲开那些浪费资源的领域,所以一定要先从战略入手。
事实上,我现在在广东省很多企业的咨询工作中,发现几乎所有的企业刚做完战略规划以后,大家都有同一个感觉,其实我们的事业很有希望的,虽然遇到了困难,但是很有希望。没做战略规划之前,很多企业家都打算放弃,好这个事别干了。
那么,什么样的战略规划是一个完整的战略规划呢?我们怎么做,才能量化战略目标呢?
现在世界上对于战略的描述一般由四个部分组成:第一是企业发展的远景,第二是企业发展的使命,第三是企业发展的价值观,第四是5—10年的战略发展规划。完成了这四部分内容,战略目标的描述算是完成了。