上海人际沟通培训班
【课程大纲】
讲:人际关系的品质和障碍
1、认识人际关系价值,破解人际关系的大秘密
2、人际关系的八大良好品质
对内:真诚、自信、主动、快乐
对外:尊重、负责、合作、感恩
3、人际关系品质提升的五大障碍:忽视、恐惧、心态、自我、能力
第二讲:人际关系吸引力总原则
1、人际关系吸引力总原则
满足需求
反向需求
挖掘需求
2、人际关系之人性需求分析
马斯洛需求原理
人性需求七大特征:个性、网状、变化、两极、力型、能量、无限
第三讲:人际关系的能力提升
1、感情投资——五把开心钥匙
2、赞美的技巧——十二支玫瑰花
3、批评的技巧——八把手术刀
4、解决争论——危机沟通五法则
5、人际沟通——说的艺术和听的魅力
第四讲:职场人际关系技巧
1、职场形象和角色原则
2、与领导、同事、客户相处六原则
3、七种职场关系吸引力催化素
4、人际关系打造团队凝聚力
【课程目标】
通过人际沟通能力提升的学习模式,让我们学到人际沟通的提升、懂得障碍的清除、掌握自我吸引力技巧、提升内外能力、职场关系处理的方法!让你满足自我重要的精神需求,追求自我崇高的精神渴望,达成良好的人际关系;
五年人际沟通授课经验的赵永花老师用“四讲”让你人际沟通无所不能,让你在人与人之间游刃有余,备受青睐!
【教学现场】
【师资介绍】
赵永花
公众演说专家
人际沟通训练专家
专业导师教练导师
青少年未来教练
国际礼仪认证培训师
新励成软实力培训学校校长
新励成软实力培训学校首席导师
擅长领域:
公众演讲、魅力口才、人际沟通、高效沟通、形象礼仪、商业谈判、职业化心态、团队建设等
个人简介:
赵老师是集智慧和经验为一身的实战派教练型导师!近八年来,他一直致力于“提升国民软素质”领域的研究和教育培训工作。长期受邀为中国移动、华中科技大学深圳研究院、中建四局、中国邮政等多家知名企事业单位讲授职业心态、高效团队塑造、高端演讲、人际关系等课程,持续的指导多家企业事单位团队文化的建设,受到客户一致好评!
【学员风采】