苏州淘宝网店培训班
【课程内容】
店前准备
1、电脑基础应用操作
2、互联网常用知识
3、常见网络系统安全知识
4、电子商务简介、网店现状分析
注册淘宝帐号,店铺考试认证,关联网银等
市场分析与定位从各方面分析市场,教你如何利用当地现有资源开店,产品如何定位
1、电子产品:手机,笔记本,数码产品
2、服装:男女服装,鞋,包,儿童服装
3、玩具:各种模型玩具
4、布艺:布料,窗帘,沙发布艺等
5、小饰品:手机袋,钱包,挂件,民族特色手工制品等;
宝贝图片获取与处理
1、店铺宝贝素材获取方式讲解
2、如何巧妙的使用数码相机拍摄宝贝,使用数码相机拍摄比较适合示和宣传的图片技巧分析
3、使用图形图像软件处理整图片清晰度、艺术效果、更换背景、添加囱像、文字、水印效果等操作;制作动态图片
宝贝上架及装修
1、店铺框架设计及模版分析,教你找到适台自己商品的店铺模块及修改方法
2、上传照片、批量修改及上传图片到网址上
3、上架商品的装修调整
4、上架商品的产品说明设计如何写5、店铺整体空间布局及色彩搭配方案调整。
客服流程讲解
1、学习客服工具“阿里旺旺的使用
2、教你如何让淘宝助理大限度发挥作用
4、针对商品消费人群特点建立和完善沟通的技巧和方法。
5、在线咨询、解除疑虑、跟进、缔结、交单、支付宝使用、售后服务、客服礼仪:职业商务礼仪(仪表、仪态
物流技巧
1、买卖双方交易流程规则讲解
2、如何选择适合自己商品特色的物流商
3、商品定价与物流价格之间关系如何准确把
4、宝贝商品的发货技巧、如何改价
5、物流发货出现问题如何投诉处理解决。
品牌店铺精装修解决方案( Photoshop软件系统学习)不同的店铺商品有着不同的装修解决方案,如何找到适合自己店铺品牌装
方案是推广优化的关键因素。通过系统的学习图形图像处理软件 Photoshop,让你对店铺装修有着飞跃性的提高
学习内容
1、调整图片的显示
2、前景色和背景色的设置方法
3、选取的创建与编辑
4、图像的编辑:大小、像素、灯光明暗度、抠图、合并图片
5、滤镜概况∶特殊效果的处理如:扭曲、杂色、渲染、纹理、绘画效果等
营销方案解决
1、学习淘宝“直通车"的使用
2、客运营模式的原理及使用
3、“钻石展位操作及使用
4、“超级卖霸的使用
5、“限时打折的营销策略
6、“搭配套餐是商家盈利还是顾客实惠
7、“满就送促销模式盈利点
8、卖家营销利器的使用与基础理念。
推广与优化管理
1、站內推广与优化:站内公告栏、分类区、社区
2、站外推广与优化:博客营销、论坛推广、B2B商业网站、空间、聊天工具
3、宝贝命名优化技巧∶如何选取关键词与长尾关键词来推广宝贝
4、宝贝商品营销文案的写作
5、巧妙刷信信誉
客服管理解决方案(适合较多客服店铺)
1、新客服如何入职培训
2、如何快速了解商品的知识
3、客服接待与沟通技巧
4、售后及投诉处理
5、老客户如何长期保持维护与管理
6、新产品如何通过客服宣传出去
交易分歧处理
1、差评如何解决
2、退货的处理办法
3、物流丢失、损坏的解决方案
【教学环境】
【教学现场】
【教学特色】
专业认证教员授课,具有图片处理及广告制作的实践经验,治学严谨、富有耐心和很强的逻辑推理能力。本
中心通过理论+操作演示+实践,多种授课方式生动活泼为学员讲解。讲课的内容也不单单局限于书本上的,而是
充分结合实际应用,让学员学得好用得上
【关于白云】
白云教育自建立起就确立了“白云教育、兴教报国”的办学思想,以培养高素质、综合型的专业技能人才为己任,以德施教,走诚信办学之路。白云教育始终坚持把诚信的办学态度作为育才事业的前提,把的教学质量作为学校发展的根本,把的专业水平作为学校发展的**,把可靠的就业服务作为学员成功的**,受到学员的一致好评.
自学校办学以来,开设了电脑,外语,模具,会计,室内设计,效果图培训,办公培训,网页培训,平面设计培训,CAD施工图培训,CAD机械培训,CAD施工图培训,3DMAX培训,VR培训Photoshop培训,UG培训,效果图培训,计算机组装与维护培训,网络工程师培训,MAYA动画培训,插花培训等课程特色课程
【办学文化】
我们的精神:追求卓越,永争。我们的哲学:如履薄冰,居安思危。我们的格言:选择白云,选择成功。
我们的宗旨:发展白云,服务社会,成就中国建设的明日之材。
我们的道德:忠于职守、诚实信用、爱岗敬业、团结协作、勤劳节俭、实干严谨。
面对全国四面八方来白云求学的幸莘学子,我们始终坚信,选择白云,就是走向成功!
电话:15952427848汪老师