无锡金牌运营师培训班
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【适用人群】
面向于所有的新手,没有开过淘宝的人群,及开设过淘宝店铺,但没有深入熟悉淘宝的卖家。
【学习内容】
消费者**服务、运费险、淘宝规则、淘宝旺铺、装修店铺、设置店铺分类、图片及图片空间、设置一个合理的标题、上传宝贝、交易订单、淘宝营销、熟悉店内营销、促销工具、淘金币营销、淘宝推广方式、产品及类目,产品知识库,使用XMIND、客服沟通技巧、千牛工作台、认识CRM及ERP、处理售后问题、中差评及应对策略、自检订单问题、防骗提醒、无线运营中心、装修一家无线店铺、设计无线营销。
【教学特色】
按职前准备、网店运营、工具使用、网店运营技巧等模块系统讲授网店岗位职能,实训场所真实模拟网商办公环境,场所匹配办公桌、电脑、等,并分各功能区,学员所学2/3课时为实训课程,并且实现边学习边开店的技能,同时培训网店的推广和数据化分析课程内容。
【培养体系】
教材+课程+ 实训+考核, 以淘宝企业级商家岗位职责为基础,按淘宝大学要求,由淘商学院知名讲师亲自授课,教材分教学和实训两本书。
后学员需通过笔试和上机操作两部分为考核,实施考培分离,统一在线考试,考试通过者可淘宝大学全国认可的运营专才证书。
【教学师资】
王丽丽——网店基础运营导师
曾在淘宝网担任淘宝运营讲师,3年多的培训管理运营经验,精通淘宝规则,淘宝客服礼仪,淘宝交易纠纷处理技巧。曾多次外派各大广场大厦;如皮革城、,华东商贸城,招商城等各类大型活动开展网店盈利模式宣讲。培训近百名学生,有着丰富的培训及店铺管理经验。
【教学环境】
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北塘解放西路校区
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