杭州月嫂职业小班培训课

【学习内容】

月嫂，是指从事产妇和新生儿生活护理、健康管理、保健服务和心理调适的专业人士，属于高级家政人员。其工作内容分为产妇照料、新生儿护理两方面内容，其中产妇照料包括生活照料、月子餐制作、型体恢复，乳房护理等；新生儿护理分为生活照料、新生儿日常护理、新生儿启蒙开发和异常情况等。 但是主要包括两个方面：一个是新生儿照护板块，一个是产妇照护板块。

1、新生儿基础护理有：

洗澡、抚触、游泳、排气操、被动操、冲奶、喂奶、喂水；换洗尿片清洗消毒宝宝衣物；消毒奶瓶。

2、新生儿专业护理：

大小便观察、体温测量，脐带护理，尿布疹、湿疹、黄疸、鹅口疮等常见病的观察与护理。

3、新生儿生活护理：

培养宝宝生活习惯，作息时间，新生儿潜能开发。

4、产妇护理：

清洗产妇衣物；打扫产妇房间卫生，产妇营养指导、营养搭配；产后心理指导；产后常见病护理；产后形体恢复，母乳喂养指导，母乳喂养对婴幼儿的好处，对宝妈的好处。

5、规章制度：

职业道德；行为规范；尊重客户，热情主动，礼仪礼节。卫生生活小知识；守时，守信的思想品德，热爱本职工作。

6、实践操作：

月嫂要不断进行实践操作训练，才能成为专业月嫂，手把手的实操培训。

7、医院顺产护理和剖宫产护理应注意的细节问题。

8、真人面试演练，解答客户常问的问题，传授一对一的面试技巧。

【就业方向】

（上户，月子中心，医院）现在很多家庭在生孩子时都会请月嫂，因此月嫂的行业也是越来越火爆，但月嫂因其照顾的是孕妇和宝宝，所以需要有一定的条件，那什么样的人适合做月嫂呢？

月嫂职业分为初、中、高级及金*牌月嫂等，级别越高，能力越强，当然工资也就越高。做的越好的月嫂级别肯定会越来越高，工资也会水涨船高。如果想做一个好月嫂一定要具备以下几点：

1、其实月嫂这个行业，基础、学历都没有很高的要求，有识字写字能力即可同样，目前也没有具体年龄限制，不同年龄都有不同的优势。

（1）25-35岁，这个年龄段的，很受雇主欢迎。

因为，雇主认为此年龄段的能科学护理母婴，有一颗年轻的心，能给家庭带来欢乐；而且积极向上，对待月嫂工作一丝不苟。

（2）35-45岁，这是月嫂的黄金年龄段，对于此年龄段的月嫂，更多的雇主会选择他们。

因为他们无疑是有更多的经验，而且能够以大姐的身份对坐月子的妈妈和新生儿做到更好地照顾。

（3）45-55岁，大部分此年龄段的月嫂为甚是受欢迎，因为，经验丰富，和雇主的婆婆、妈妈年龄相仿，能够好的沟通。

根据如今最*受欢迎的月嫂群体为35岁-40岁之间，因为月嫂在上岗工作后，其实工作负担并不轻，需要很好的身体素质，很多雇主觉得如果月嫂年龄过大，身体承受能力估计会是隐患。而且，大家的普遍认知是，如果年龄比较小，这个人接受新知识的速度也会比年纪大的快，年轻的人似乎更容易沟通，所以，很多雇主更喜欢35-40岁左右的月嫂。

但只要你的专业能力强，做事认真，时间久了，口碑出来了，不论年纪大小，都是非常受欢迎的

2、有健康强健的身体，无传染病。月嫂是直接负责对产后妈妈和新生儿的护理，所以月嫂需要身体健康，不能有任何的传染性疾病和高血压心脏病等因素，健康状况良好才能做一个称职的月嫂。正规的月嫂一般需进行一个全面的身体检查，包括乙肝两对半、肝功能、胸部X检查、幽门螺旋杆菌等体检项目，持有医院健康证，(一年有效期)合格者才有资格做月嫂。

3、工作态度：

都说态度决定一切，月嫂职业也一样，如果月嫂没有积极的工作态度，怎么能够做好这份工作呢? 月嫂在服务的过程中，除了要面对宝宝、宝妈、宝爸外，可能还要接触客户的家人，需要良好的沟通和性情，主要是专业的技能，起初公司老师也会进行跟踪指。此时要做好服务工作，就必须得有良好的心态，不能因旁人的冷言冷语而影响自己的情绪。

4、性格：

一个待人随和、有亲切感的月嫂，在沟通上和相处上都能使人感觉亲近，月嫂上户需要和客户一起生活一个月的时间，所以性格好的月嫂更容易得到雇主的信赖，月嫂在雇主家里也不易产生矛盾。

5、勤快：没有人喜欢和懒散的人在一起，客户也不喜欢懒散的月嫂，雇主花钱请月嫂来是工作的，所以雇主都希望能够找一个勤快的月嫂。如果月嫂比较懒散，那么雇主肯定觉得钱花的不值，如果懒散过头了，那雇主有可能会因此解除合作关系也不一定。

6、细心：

我们的客户群体是产妇及新生儿，月嫂的工作职责就是对产妇和新生儿进行细心周到的护理，坐月子是产妇的较好恢复时间，也是新生儿成长开始关键的时间，他们都希望能够找到一个有责任心、有母爱的人来护理他们。这就需要我们在做事上一定不能马虎，比如说婴儿洗澡的时间把控、比如冲配奶粉的水温，这些都需要一个细心的人才能够做的较好。

7、技能：

月嫂的工作除了基础的生活护理之外，还需要帮助产妇产后恢复、乳房护理，对新生儿进行启智开发等专项护理，如果没有专业的技能，那么这份工作肯定是不能够胜任的。

8、职业道德：

职业道德是任何职业工作人员基本的守则，如果一个不遵守职业道德的人，怎么可以**能够用心的工作，用心的照顾产妇和新生儿呢？从事月嫂职业对的标准只有一条：得到客户的认可和好评。

9、想从事本行业，对高薪有欲望的，对月嫂、育婴师（育儿嫂）服行业有正确的认识，并且积极向上。

10、具有行业资格证书，必须持证上岗。

【学校简介】

慧享生活服务有限公司总部位于美丽的西子湖畔浙江杭州，公司主营业务有两大板块，1自主研发的本地生活服务互联网信息平台（找工作，本地租房，家政保洁，家电清洗，甲醛治理，网上商城等）2线下直营职业技能培训学校（家电清洗技能培训，软装清洗技能培训，甲醛检测治理技能培训，养老护理培训，月嫂培训，育儿师培训等相关技能），公司拥有强大的平台运营团队和技能培训服务团队，为社会发展提供高品质服务！

环境展示

【师资介绍】

孔老师

家电清洗全能高级技师，荣获华东区技能大赛家政技能家电清洗项目第一名，从事家政家政行业10年，涉猎保洁服务，家电清洗，甲醛检测治理家电清洗行业6年，极强的技能实操和理论知识教学能力。

孟老师

从事家政行业7年，初期创立家政公司，涉及家庭保洁，开荒保洁，软装清洗等多种技能，拥有家政行业多年的运营和实操经验，培养众多家政优秀人才。

吕老师

优秀的90后，毕业于武汉大学计算机系本科，慧享生活数字平台设计及运营管理，专业的能力打造慧享数字大平台，将给所有从事家政行业的群体赋与新的动能。

吴老师

从事家政行业12年，专注于家政行业的新人孵化，从创业思路，运营构架，战略规划，市场营销获客等给与创业新人明确的思路和方向，少走弯路，助力创业者获得成功。

三嫂培训业务主管讲师