广州高绩效销售团队建设与管理课程

【课程对象】

资深销售顾问、销售主管/经理/总监、区域经理、渠道经理/总监等营销人士

【课程时间】

2024年3月2-3日

【课程地点】

广州开课

【课程费用】

4800元/人，费用包含：学费、资料费、休闲点心及其它服务费，交通和食宿费用自理，学习卡会员享受折扣。

【讲师介绍】

【课程特色】

本课程高度凝聚导师在500强企业、在品牌管理咨询案例中的销售团队管理的实战精华，引领学员学习和实践卓越企业的营销团队管理打法；

采用讲解、小组讨论、案例分析、角色扮演等方式，结合学员自己分享工作经验的互动教学，全方位帮助学员掌握课程内容，确保课程效果。

【课程收获】

【课程大纲】

一单元：营销组织与队伍建设的问题呈现

1. 中国企业销售管理中的九大困境写真

2. 一份调查报告中列出的问题分析

3. 中国企业中营销管理者常见的弊端

4. 中国企业营销队伍的现状与问题

5. 现场学员自检与调查

6. 高绩效销售队伍的显著特点

7. 照镜子找差距分析

二单元：营销管理者的角色认知与职责

1. 企业如何实现高绩效销售业绩

2. 企业价值链与市场竞争力

3. 销售功能与企业绩效

4. 销售领导的角色认知

5. 销售工作的四项专业职能

6. 营销管理者与销售代表的工作区分

7. 营销管理者常见的观念误区

8. 营销管理者常见的管理误区

9.营销管理者的工作职责

10.营销管理者角色定位

11.优秀的管理者特质

12.销售的自我管理

13.营销的挑战

14.杰出团队领导的才能与素养

15.如何成为卓越的营销

三单元：互联网时代销售团队管理要义

1. 市场与销售的区别

2. 销售管理的系统规划

3. 销售管理的核心要素

4. 销售管理中的“事”和“人”

5. 销售团队的规划

6. 销售团队的建设、管理与运作

7. 建立高效团队的8个要素

8. 确定教练风格

9. 做个发现者

10. 态度影响结果

11. 建立信任与表示理解

12. 合作而非竞争

13. 如何合作以达成共同的目标

四单元: 如何统合团队的方向与目标

1. 团队目标的来源

2. 目标的量化

3. 目标的SMART原则

4. OGSM的计划效率

5. 目标与计划的检讨机制

6. 如何定期检查与评估

7. 如何对销售团队进行有效辅导

8. 明确销售团队管理控制的要点.

9. 如何设计销售团队表格.

10. 如何利用日常活动的基础表格

11. 如何在管理中推行管理表格

12. 如何召开销售例会

13. 如何解决销售例会中的常见问题。

五单元：销售团队成员的选、育、用、留

1. 销售队伍的发展阶段

（1）不同阶段对销售人员胜任能力的要求

2. 销售人员的甄选

（1）招聘与甄选关键因素与步骤

（2）甄选流程

（3）选对销售人才的六个关键步骤

（4）有效甄选销售代表的基本原则

（5）销售人员面试的典型问题及误区

（6）销售选聘过程中的9个经验陷阱

3. 销售人员的培养

（1）销售人员能力提升的五个阶段

（2）如何量化能力提升的关键指标

（3）三星集团的“销售能力模型”

（4）联合利华的“销售能力模型”

（5）如何确定培训需求

（6）销售人员培养的教练法

4. 如何将培训转化为绩效

（1）能力发展轨迹

（2）团队成员绩效发展

（3）绩效管理与业绩辅导

（4）销售绩效考核与管理

（5）如何有效提升绩效

5. 销售人员的留存

（1）销售中冲突的处理

（2）销售人员的发展和梯队建

六单元: 销售成员“单飞”训练与能力发展模型

1. 公司应对销售团队成员发展的职业规划

2. 销售团队成员自身的职业规划

3. 销售团队成员的能力模型

4. 能力提升的三个台阶

5. 销售人员的心智模式训练工程

6. 以职业化为导向的培训规划

7. 如何让销售新手“单飞”

8. “放单飞”前的系统训练与测试

9. “老鸟”随岗辅导的重要意义及内容

10. 销售动作的随岗训练程序和固化

11. 如何保障“新鸟”爱上销售

12. 公司沟通平台辅导

13. 个别辅导和电话辅导

14. 实际案例演练

七单元: 销售队伍发展的过程控制要点

1.销售管理模式

（1）目标、计划、规程、活动、评估的关系

（2）有效的“四把钢钩”管理模式

2. 营销例会

（1）例会的目的、内容及注意点

（2）早会经营运作技巧

（3）晚会的价值与挖掘

3. 随访、随查

（1）随访的原则

（2）随访的注意事项

（3）随访的技巧

（4）随访观察时的注意点

4. 述职及工作交流

（1）业务代表的工作述职

（2）业务代表的工作沟通

5. 管理表格的设计与推行

（1）管理控制表格的要点

（2）基础管理表格

6. 行为、过程管理

（1）销售活动管理报表

（2）四把钢钩的有效组合运用

（3）如何通过控制点建立工作习惯

（4）提升控制点成效

八单元: 销售队伍的团队形成与辅导

1.观察与评估销售团队

2.团队发展的观察点

3.销售团队的动荡因素

4.销售团队各种状态的应对措施

5.优秀销售团队建设

6.优秀团队的特征

7.士气低落的原因

8.团队发展的阶段

9.分析团队中的角色

10.团队建设的原则和途径

11.团队中的冲突

12.销售人员的在岗评价与分析

九单元: 如何建立以企业价值观为导向的销售团队文化

1.基于企业价值观的销售文化建设

2.销售团队文化塑造

3.销售团队文化服务于企业整体文化

4.你想塑造怎样的销售团队文化？

5.群体行为习惯的养成

6.建设销售团队文化与如何高效落地

【学员风采】

【学校简介】

广州时代华商人才培训股份有限公司是从事高端工商管理培训的专业教育培训机构。从2000年至今，与北京大学、清华大学等高校合作开办各类管理课程培训班，同时自主开发各类管理课程，涵盖综合管理类、专业管理类、人文素养类、金融投资类、组织提升类以及高端管理类等，是同行培训机构中课程品类丰富和齐全的。

时代华商每年课程量超过600天，超过19660名学员和9320家企业的信赖，学员转介绍率达82.3%，被北京大学汇丰商学院EDP中心授予“教学中心”，中华网、21CN教育和教育联展网授予“广州具综合实力机构”称号。在16年的办学历程中，时代华商秉承“帮助中国中小企业持续成长”的使命，始终坚持以学员为先的办学理念，为学员提供了较为完善的教学服务及精彩纷呈的学员活动，为学员搭建了友谊平台、学习平台、商务平台，成为华南地区有影响力的培训机构之一。

2016年8月3日，广州时代华商人才培训股份有限公司在新三板成功挂牌，成为国内企业家教育第1股，是一家经过时间检验的富有创新精神和社会责任感的企业家培训机构。

【师资队伍】

中心的师资队伍由国内如北京大学、清华大学、中国人民大学、上海交通大学、长江商学院等高校的教授，以及国内知名政要、学者和业界知名专家等专业人士所组成。

每年新增和替换30%的师资力量，开发40%新课程，以满足学员的求知需求。在师资投入上，中心也高于同行60%以上。的师资队伍是我们值得称道之处，也是我们成功的重要元素之一。

【学员评价】