南宁高级陪诊师培训课程

【机构简介】

广西南宁逸兴家政有限公司是一家专注母乳哺育、育婴、婴幼儿睡眠、产后修复，提供0-3岁母婴全程高端服务的公司，该公司专业实力强悍，服务项目众多，服务范围广，下面将从四个方面对本公司进行介绍。

一、公司概况

本公司成立于2017年，历时3年，公司业务服务线上线下同步发展，服务范围辐射全国。公司部门，职位分工清晰明确，权责分明，系统化运营。公司经营理念是用专业为母爱赋能，充分考虑客户利益，始终以客户利益为出发点。

二、业务范围

系列化、专业化、人性化、陪伴着千万家庭度过0-3岁轻松快乐的育儿幸福时光。使专业的孕婴知识服务深入每一位父母心中！前沿的育婴知识体系，优秀的服务质量，完善的售后服务，成功的营销策划，独具魅力的经营模式，以积极进取、谦虚的姿态，树立公司良好的企业形象。

三、公司运营

公司实行全管期服务，从日常服务，管理规范制度，培训完善体制到公司增值服务实行全身心的投入，职位诸多却分工明确，以权责分明的理念进行公司一体化建设，公司对每一个员工进行培训，重视公司团建，一直努力打造公司独特精神，公司规章制度明确，以人性化的管理深得公司员工青睐，这是公司稳固的重要原因之一，综上所述，公司是一家专注母乳哺育、育婴、婴幼儿睡眠、产后修复，提供0-3岁母婴全程高端服务的公司，公司水平高，能力强，希望给客户更好的体验。

四、未来规划

我们将以0-3岁母婴全程实现高端服务，在服务与实践中不断反思学习，弥补工作漏洞，完善服务体系，提升业务质量。引进更多的专业人才，拓展业务，为顾客提供新的体验。以热忱的服务，独特的品牌理念争创优秀单位，方便人民，益于社会。

【机构环境】

学习环境

机构内部环境

【课程内容】

【职业前景】

  职业前景随着人们对健康关注度的增加和老龄化的加剧，以及医疗服务信息化、网络化普及，大量的老人以及病患、残障人士、特殊疾病患者很难独立完成预约、挂号、就医、间诊等复杂的就医流程和服务，面临看病难、就医难的问题，甚至因为没有能够得到及时的就医，而贻误病情，造成更大的损失和遗憾。

  因此接受过系统培训，能够为患者提供陪伴，挂号问诊、协助检查、安排就医事项等服务的专业陪诊师变得非常重要。数据显示目前我国每年需要大约1500万人次的陪诊服务，未来随着老年人口的进一一步增长，陪诊师的需求量将持续加大，陪诊行业也将迎来新的发展。

  目前陪诊师服务主要按次/天收费，根据服务内容、陪诊师层级的不同，普通陪诊师单次费用一般在80-300之间，高端陪诊师单次费用在200-400元，而资质较高经验丰富的资深陪诊师约为500- 1000元。

【课程亮点】

1.教学内容丰富全面：包括基础医学知识、陪诊服务流程、心理健康教育、沟通技巧、情感支持和安慰、个人IP塑造、引流获客等方面。权利打造面塑造全能型陪诊师。

2.注重理论与实践：通过实践操作和案例分析，陪诊全流程梳理让学员能够更好地掌握陪诊服务的知识和技能，提高专业素养和服务能力。

3.模拟场景化教学：针对不同的陪诊服务对象和场景，课程进行了针对性的培训，让学员能够在实际工作中更好地应对各种问题和挑战，切实保障双方权益。

4.就业指导大纲：

【教学现场】

学员们认真听相关知识

教学实景