广州淘宝培训美工就业班

【课程简介】

无需任何淘宝基础，学习电子商务、淘宝入门，传统行业如何做淘宝，淘宝和天猫的定位，电商安全，美工技能。

【入学要求】

有计算机操作基础，需要进行入学电脑基础测试

【开课时间】

广州淘宝培训|淘宝网店推广运营培训课程设有上午班，下午班，周末班；

有专业的老师指导开店，课程*学会，签订培训合同，学不会免费重学，直到学到会为止！！

◎上课安排：全日制：周一至周六　   上午10:30—12:30 下午14:30—17:30   
　　　　　    周末班：每周六             上午10:30—12:30 下午14:30—17:00

◎学习周期：根据上课安排的不同，学习周期约为2~5个月，学不会可免费重学，直到学会为止。

【课程开设背景】

截止2012年底，我国网民数达到6亿，中国网商数量已经接近6300万，中国电子商务从业人员人才缺口将持续走高，仅2012年中国企业新增电子商务人才需求就超过350万，而全国高校年培训专员电子商务人才只有5万，同时高校培养的电子商务人才与社会需求还存在1定落差。

【网商开店的优势和魅力】

1、淘宝网上开店，潜在的客户基数庞大，国内网民近3亿。

2、淘宝网上开店，不受时间限制，没有关门、开门的约束。

3、淘宝网上开店，不受地域、办公场所以及雇员等条件的限制。

4、淘宝网上开店，投资小，风险低，几乎无商品积压。

5、淘宝网上开店，商品可以任意组合，实现多品经营。

6、淘宝网上开店，打工收入高，自己干收入更高。

【培训服务与资源】

免费辅导开店，货源交流支持，产品拍摄指导，免费活动策划指导，专业导师诊断店铺，一对一导师指导，出具企业实习证明。

【课程安排及介绍】

课程安排		课程介绍
开店基础	淘宝就业心态及商业思维	帮助您了解电子商务的基本知识， 认知网商市场的现状和发展，熟悉淘宝店铺及卖家后台等技能，树立良好的电商行业就业心态；
电商大环境
淘宝平台介绍
淘宝店铺类型与费用
开店流程
了解卖家后台
店铺基础设置及产品发布
文案	卖点提炼	帮助你提炼出自身产品的卖点， 并通过具有穿透力的文案来促进成交
文案策划
文案编写
描述组织构架
品牌故事打造
描述的布局与设计
客户服务	售前客服流程	学习一整套客服服务的使用、 快捷短语的编写、子账号的设置， 客服的各项准备和工作流程，客服水平和询单转化率的提升，专业客户的重要绩效考核指标；
售后客服流程
投诉纠纷处理
旺旺应用技巧
淘宝交易流程
网店客户沟通技巧
常用语设置
客户需求解读
常见问题解答
客户关系管理
职场技能	职业生涯规划	司睐特色课程，旨在通过培训专业技能后进一步探究职场要求，通过知名电商企业及人力资源服务公司等背景下的专业HR等专家组成，为你量身定制未来职场发展的晋升之道；
面试应答技巧
职场沟通技巧
实战面试模拟
常用办公软件
企业实习	为期两周企业实习	司睐特色服务，旨在让理论与实操完美集合，更加贴近企业用人需要，以此**推荐就业项目实施，  真正实现"理论+实战+实习"；
一对一导师指导
出具企业实习证明
颁发结业证书

【师资力量】

李帅，广州司睐教育师。资商经验，精通淘宝店铺管理，对客服、美工技巧及各种推广及优化有独到见解，授课遵从实用原则，擅长使用丰富的案例让学员快速领悟电商知识及技能。

杨东方，广州电商企业协会特聘讲师。精通产品整体营销计划和方案建设，接触过多个类目产品的推广方案研发；熟悉从研发端到销售整条营销链的运作，直接负责站内站外推广，参与产品研发提升库存周转率，具有丰富的电商理论及实操经验。

老姜，广州司睐教育淘宝培训讲师。中山大学硕士毕业，曾任职世界500强企业：美国Stanley（中国）公司。现主要研究电子商务领域，身为淘宝大学内部巡讲讲师。尤其擅长对爆款产品的打造和优化。2012年度帮助众多企业成功转型电子商务领域，一家休闲裤类目冲击到淘宝全网TOP3的位置。

【教学环境】

广州司睐电商培训教学课堂