苏州FMEA/SPC/MSA整合培训班课程

【课程背景】

为推广和借鉴国际汽车工业质量管理先进经验，促进和提高汽车行业整体质量管理和质量**水平，应广大学员的要求，我公司特推出新版核心工具培训课程，全部课程由质量体系讲师担任主讲，将结合深入浅出的案例阐述五大核心工具在实际工作中的运用并有针对性的解答学员的疑难问题。

【课程目标】

通过强化培训，综合企业实际案例分析、小组讨论、指导等多种方法的灵活运用，使参加培训的人员能够:

1.了解APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC的逻辑体系和内在联系

2.明确实施APQP的过程重点和输出文件要求

3.明确作为APQP输出物的PPAP的文件和提交要求

4.掌握FMEA在APQP过程中的作用及系统完整实施FMEA的方法

5.掌握实施MSA的时机和方法

6.理解过程控制的理念，掌握实施SPC的方法和在公司具体运用

【课程对象】

制造企业高层管理、设备管理人员、制造/工程/品管各部中高层管理及技术人员

【课程大纲】

部分：FMEA——潜在失效模式及后果分析

一、各项重要的FMEA定义

1、严重度S

2、产生概率O

3、发现度D

4、当前的控制C

5、关键特性CR

6、重要特性7

7、风险系数RPN等

二、DFMEA应用及案例分析

1、产品设计从哪里开始

2、进行DFMEA的步骤

3、DFMEA的错误、案例分析

4、DFMEA使用表格介绍

5、风险识别、评估

6、降低产品失效风险的解决方案、案例分析

三、PFMEA的七大步骤、案例分析（重点讲解）

1、风险识别;确定被分析的缺陷名称

2、风险识别：确定潜在失效后果

3、风险评估：确定严重度（S）、根据严重度（S）的评价准则进行评价

4、确定缺陷产生的原因

5、风险评估：确定失效产生的频度（O）、根据失效产生的频度（O）的评价准则进行评价

6、风险评估：确定缺陷被发现的概率（D）、根据失效被发现的概率（D）的评价准则进行评价

7、风险管理：计算风险顺序RPN并寻找纠正措施

四、实施FMEA常见的问题案例分析，现场答疑

五、辅导学员制定培训后的FMEA的改进计划

第二部分：SPC——统计过程控制

一、质量数据的基本知识

1、计数值与计量值

2、标准偏差σ与方差

3、总体、样本与样品

4、平均值X-bar、中位值X~、极差R、波动性与规律性等

5、过程能力、过程能力指数Ca 、CP、CPK、PP、PPK

二、SPC的基本原理和实战：过程控制与过程改进

三、管制图的实际应用

1、平均值与全距管制图（X-bar-R chart）；案例分析+案例练习（包装重量案例重点讲解）

2、平均值与標准差管制图（X-bar-S chart）；案例分析+案例练习

3、中位值与全距管制图（X~-R chart）；案例分析+案例练习

4、不良率管制图（P chart）；案例分析+案例练习

5、不良数管制图（Pn chart）；案例分析+案例练习

6、缺点数管制图（C chart）；案例分析+案例练习

7、单位缺点数管制图（U chart）；案例分析+案例练习

四、管制图的信号解释、制程异常的判断、案例分析

五、过程变差分析（4M1E）

六、其他类型的控制图

七、过程能力与过程能力/性能指数

八、Ca、CP、CPK、PP、PPK的计算、案例练习（重点讲解）

九、过程能力的评价准则及其应用

十、问题答疑

第三部分：MSA——测量系统分析

一、MSA基本概念介绍

二、影响测量系统精度的几大因素及如何控制

三、测量系统五大特性研究和策划

1、偏倚量 (Bias)

2、线性 (Linearity)

3、稳定性 (Stability)

4、重复性 (Repeatability)

5、再现性 (Reproducibility)

6、如何做测量系统的GRR分析？卡尺案例练习（重点讲解）

四、测量变差如何识别和分析？如何采取措施进行控制？案例分析

五、测量系统分析和研究

1、计量型/计数型数据的量具短期/长期研究

2、测量系统错误

3、长期研究图形分析法

六、问题答疑

【授课老师】

李老师

中国赛宝（华东）实验室  讲师

国际培训师

注册培训师

埃里克森国际学院教练

清华大学远程教育中心特邀讲师

李老师为企业度身定制的内训课程，能透析现场管理常见病症和基层主管常犯的错误。具有10多年讲师经历的李老师的授课：风格生动、幽默，讲解深入浅出。擅长于活泼、互动、研讨、演练、启发、体验、感悟等培训方式，并利用大量的案例，结合企业实际运作经验，培训内容实务性、可操作性极强，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。对参训者具有极大的吸引力、感染力，深受学员欢迎。

【课程形式】

讲授启发、师生互动、案例分析、练习考核。

【培训证书】

颁发赛宝技术培训中心内审员证书，全国通用。

【学校环境】

【学校简介】

工业和信息化部电子第五研究所华东分所即中国赛宝（华东）实验室（以下简称华东赛宝）隶属于工业和信息化部电子第五研究所（中国赛宝实验室），又名中国电子产品可靠性与环境试验研究所，是中国早且专业从事可靠性研究的权威机构，培养了我国批可靠性技术人才。1994年，经工业和信息化部（现）授权成立专门的电子行业质量与可靠性培训中心—赛宝技术培训中心，为电子、航天、航空、机械、兵器等行业的工程技术应用和发展提供全面的技术支撑和培训服务。经过几十年发展，中心培训经验丰富，实力雄厚，现已形成包括研究员在内的近百人讲师团队，诸多专家精彩的课程讲授在业界具有广泛的影响力。