长沙《求职面试礼仪》培训课程
课程简介
教育与教养同等重要 为何高校毕业生就业日益困难,企业却难以找到合适人才? 为何千辛万苦取得好成绩却因不重视细节,结果却换来企业HR的冷眼? 为何苦背英语,拼命考证书,却难以跻身于自己梦寐以求的企业? "先做人,后做事"是被许多大型企业所认同的一句话,足以说明做人的重要。 它的内涵实际上就是指礼仪。 大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,在对员工进行面试时,会把对方的礼仪程度作为录取与否的重要标志,在决定升迁时,也会把内在素养作为考核的标准, 目前虽然每个学校都会安排应届毕业生做相应的面试培训,但无法满足现今社会用人单位对大学生的礼仪素质的要求,富礼德求职面试礼仪]将填补大学生在面试礼仪方便的空白,以达到进一步提升大学生自身礼仪方面素质的目的,为将来走上社会和人际交往中更添一份自信和修养。
适合对象
目前在找工作、面试的人员、应往届毕业生。
教学安排
模块一:如何填写履历书
1. 什么是面试
2. 面试的种类
3. 面试官的种类
4. 面试的一般常识
模块二:面试前的准备
1. 面试前的心理调节
压力来自何方、认识自我、如何解压
2. 面试前的准备
了解面试的流程、针对各流程做相应准备、面试服装和妆容
3. 模拟面试
首轮效应――30秒决定考官对你的印象、如何让考官对你感兴趣、如何不怯场
4. 了解所要面试企业的文化
5. 自我检查
模块三:面试礼仪
1. 形象礼仪 手势(握手、递交、再见等)、鞠躬、致意。
进门礼仪、站姿、坐姿、行姿、手势礼仪(握手、递交、再见等)、呈现敬意礼仪、告辞礼仪
2. 语言礼仪:语音、语速、语调、用词、基础礼貌用语
问候礼仪、自我介绍礼仪、问答礼仪、倾听礼仪、表达感想礼仪
3. 表情礼仪:目光语、笑容(微笑表情)
和面试官交谈时的眼神,表情、被面试官问及尴尬问题时的礼仪、紧张时的礼仪、出汗时的礼仪、突然忘记接下去如何说时的礼仪
4. 其它细节
5. 自我检查
专业师资
马晓霞
专业经历:
三年法国季德纳国际服装有限公司行为规范培训导师
三年香港萨摩尼亚文化信息产业集团售后服务部经理
百得利保时捷员工职业礼仪提升培训顾问
香格里拉集团特邀员工服务督导
嘉里中心饭店员工服务总监
亚太管理训练网特聘客户服务组专家
北京外企服务集团(Fesco)特约讲师
IBM、NOKIA公司员工整体素质/形象提升特约讲师
经典课程:
《优质客户服务技巧》、《全员职业化‘六维’修炼》、《“雅致女人”个人品牌增值12项魅力修炼》、《优质客户服务技巧》、《全员职业化‘六维’修炼》、《男性商务魅力提升》 、《高效沟通技巧》、《商务礼仪》、《电话礼仪》
课程特点:亲和力强,并紧密结合企业员工的实际情况,使培训生动、实用、有效。方法灵活多样,具有很好的实效性,并结合大量案例,使每一位学员都能够真正掌握到新的知识,应用到实际工作中。
我们的愿景
我们希望通过我们独特且新颖的服务给您及您的企业带来各方面的满足,为您提供一种增值的服务,并希望保持高水平的客户满意度,以确保我们的客户公司能在未来的竞争中保持。