长沙《职业经理人的专业形象塑造》企业内训课程

课程简介

职业经理人的专业形象,就是职业经理人在商务活动中，交往对象对自己的印象与评价。 每一个人都代表企业的形象。职业经理人形象的专业与否，成了构筑企业整体形象和构筑企业信用的一项重要课题。本课程通过讲授对外交往场合的个人礼仪的基础和规范，重在提升职业人士个人形象，增进职业人士自身的修养，使职业人士掌握沟通技巧，提高交际能力，从而加强商务交往中的相互了解，增加信任。

适合对象

部门主管、部门经理、区域经理等中层管理干部。

教学安排

模块一：职业经理人的形象塑造

1. 利用个人形象传递信息展示公司形象

2. 不同场合的着装体现不同形象

3. 职业经理人的形象规范

4. 色彩会说话：运用色彩心理学的知识，增加形象力度

模块二：商务交往体现魅力

1. 首轮效应

2. 接待重要宾客的礼仪 引导、奉茶、送客礼仪

3. 不同商务场合的位次排列

4. 关注举止，关注身体语言是内心的反映

模块三：商务场合的人际沟通

1. 社交场合的沟通

2. 如何与不同性格的人交往

3. 度的把握

模块四：商务宴请礼仪

1. 宴请是重要的社交手段

如何接受邀请：读懂请柬

宴请的准备工作：根据请柬要求准备形象；筹备商务宴会

宴请的接待安排：有条不紊

2. 各种餐宴场合的礼仪

中餐礼仪：体现“让”文化

西餐礼仪：体现“雅”文化

自助餐礼仪：度的把握是关键

酒会礼仪：在交际的舞台上展现自我

模块五：基本的社交礼仪

1. 见面礼仪

2. 问候礼仪

3. 交换名片的礼仪

4. 交谈的礼仪

5. 谈判桌上的礼仪

6. 接待外国来宾的礼仪

7. 西餐礼仪

8. 冷餐会礼仪

专业师资

徐柏杨

全国十佳培训师、礼仪培训师、职业生涯规划咨询师、全国专业人才教育专家委员会礼仪专家委员、国际商务人员考评委员会礼仪工作委员会专家委员、AIS国际形象设计师、东北石油大学客座礼仪教授。

徐老师擅长的课程有：《政务礼仪》、《服务礼仪》、《商务礼仪》、《医务礼仪》《专业形象设计》、《服务沟通技巧》、《团队执行力》等课程。

徐老师授课特点和风格：灵活生动、幽默风趣、激情四射、肢体语言优雅、词语表达生动，是一位实力型培训讲师。她先后为几十家大中型企业进行了礼仪培训，培训学员过万人次，并创造了客户满意率的辉煌教学成就。

学校优势

我们一直致力于帮助企业与个人发展，秉承“以市场和实效为导向、以专业的品质服务于客户”的理念，专注于礼仪学领域，专业为各类企业机构及个人量身定制礼仪规范系列课程，并传授礼仪行为，使其获得成功所必备的专业技巧。在长期的发展过程中，我公司形成了自己独有的三大特色。

1.礼仪培训紧跟企业需求。所有课程都会随着市场的竞争和定位的变化不断进行更新和完善。

2.专业的暗访调查。对于窗口行业，我们拥有一支专业素养的服务暗访队伍，为专家团队制定实用、具体的培训方案起了关键作用。

3.售后跟踪服务。做完培训后的每个企业，我们都会按照客户单位的需求做培训内容的售后跟踪，协助企事业单位切实落实培训课程。