上海ITIL®4中间级： DPI认证

【介绍】

该课程的另一个主要组成部分包括学习敏捷和精益工作方式的影响以及如何利用这些方法为您的组织带来好处。该课程为规划和提供必要的敏捷性方面的持续改进提供了实用和战略要素。

【招生对象】

参与组织内部IT方向和战略制定的各级IT经理

【课程内容】

了解指导、计划和改进DPI 的关键概念

探索如何将持续改进的关键原理和方法用于所有类型的改进

了解要指导/计划的范围以及如何使用关键的原则和计划方法

了解如何使用ITIL持续改进模型来改进服务价值系统

了解如何级联目标和要求

了解如何确定评估目标，输出要求和标准，以及如何针对特定情况选择适当的评估

了解如何定义有效的政策，控制措施和准则

了解如何定义和确定期望结果的优先级

了解如何将决策权置于正确的水平

探索如何确定工作，活动的优先次序，组织和协调

了解治理、风险和合规性 GRC 的角色以及如何与服务价值系统（SVS）集成

了解购买与构建注意事项，采购选项和服务集成管理（SIAM）

【课程收益】

DPI课程侧重于的ITIL 实践包含以下5个：

–持续改进

–度量和报告

–组合管理

–组织变革管理

–风险管理知识管理

【考试认证】

可获得ITIL® 4 DPI中级证书

【企业培训特色】

1、昂立教育的企业培训采用的教学模式为国际标准的计算机互动模式，全程上机实战型教学.采用的教材为对应厂商的标准教材并改良。

2、企业级IT类课件储备达到300项以上，完备的课件可提供客户任何种类培训的需要。

3、培训讲师是专职认证讲师,具有丰富的实际管理和操作经验。

4、整个培训以实践为主,精简易学,为企业在职人员量身定做。

5、培训方式灵活多变,企业定制团体培训或参加公开课程皆可。可根据客户的任何需求来定制课程，团体培训2人起。

6、实体培训中心，培训环境舒适优越，地理位置便捷，教学设备一应俱全。

7、提供售前售后服务，优惠合理的价格。

【学员风采】

【昂立介绍】

上海昂立教育培训有限公司秉持上海交通大学“自强首在储才，储才必先兴学”的信念，恪守严谨务实的学风，以培养高质量实用技术人才为宗旨，坚持 “以学习者为中心”的理念，致力于为学习者提供标准化、高品质的个性化教育服务，以提升他们的个人竞争能力。经过十余年的发展，上海交通大学昂立教育已成为全国上海知名的教育品牌，取得辉煌的成绩，为社会培养出了大量的人才。目前是上海具规模、课程体系完善、师资力量强、管理先进的教育品牌。

交大昂立教育的标准化服务体系和学习内容通过实战驱动教学，对学习者进行个性化评测与诊断、个性化学习内容和资源的“配送”、个性化的反馈跟踪和个性化的互动指导，为学习者创设了一个完全适合其自身特点的个性化学习环境，大限度地挖掘和激发学习者个人的学习潜能，让学习者体验高效的成功学习。

交大昂立教育真正把传统教育资源、商业企业技术资源与个体教育需求整合在一起来创造教育价值，开创业界先河，继承母校上海交通大学百年学府深厚的办学传统，奋发图强的发展历程，乘风扬帆，朝着“综合性、研究型、国际化”的世界目标奋进。

【董事长寄语】

＂昂立＂始于1984年上海交通大学成立的个大学生勤工助学科技中心，三十年来，演绎出了以教育培训驰名的＂昂立教育Only Education＂，如今＂昂立＂的品牌已经家喻户晓。

依托高校的优质师资，不断开拓创新教育产品，以满足日益增长的社会教育需求，这是昂立教育的办学宗旨。用好、用足国际优质教育资源，创造国际化、高品质的教育条件，成就昂立学子的梦想，就是我们的愿望。