广州TQM全面质量管理实战培训课程班

培训背景

全面质量管理，先是20世纪60年代初由美国的专家菲根堡姆提出。它是在传统的质量管理基础上，随着科学技术的发展和经营管理上的需要发展起来的现代化质量管理，现已成为一门系统性很强的科学。

在中国，党的十五届四中全会《决定》提出，要“搞好全员全过程的质量管理”。“全员全过程的质量管理”，就是全面质量管理（TQM—Total Quality Management）。自1978年以来，我国推行TQM（当时称为TQC—Total Quality Control）已有30多年。从30多年的深入、持久、健康地推行全面质量管理的效果来看，它有利于提高企业素质，增强企业的市场竞争力。

近年来，TQM正日益受到各国领导人和广大企业家所重视的一门科学管理体系。从中央到地方，从政府到企业，各行各业都针对经济全球化迅速发展和“入世”所带来的机遇与挑战，对质量工作给予高度重视，为加强质量工作采取了企业、政府、社会齐抓共管，企业自律、市场竞争、政府监督“三管齐下”，明确地方政府在产品质量工作中的责任、“以法治国”、“质量兴国”等一系列措施来实现提高产品质量的总体水平。

培训对象

企事业质量管理部门经理、课长、主任、专员等负责人，及企业高层领导，工程、技术、生产等部门负责人及想提高全面质量管理专业能力的人士。

培训课时

18课时，3天

培训收益

◆通过学习学员能理解质量管理的发展历史

◆理解全面质量管理概念原理

◆学习和运用全面质量管理的各项实战技巧

◆学习全面质量管理实施的方法和技巧

◆了解全面质量管理工作与品质成本的关系

◆了解全面质量管理工作与产品可靠性的相关性

◆帮助学员认清自己在企业全面质量角色并准确定位

培训内容

讲  质量管理发展历史概述

第二讲   全面质量管理原理

第三讲  TQM的任务和内容

第四讲 TQM的管理基础工作（上）

第五讲 TQM的管理基础工作（下）

第六讲 全面质量管理成本管理

第七讲 TQM的常用方法（上）

第八讲  TQM的常用方法（下）

第九讲 QC小组和管理（上）

第十讲 QC小组和管理（下）

第十一讲 TQM和产品可靠性控制与管理

第十二讲 全面质量管理应用演示

培训时间及地点

18课时，共3天， 见计划表

培训费用

共2400元/人，含培训费、教材资料费，食宿费学员自理。各地收费标准可能因成本不同出现差异，具体优惠信息请以课程顾问报价为准。

名师风采

郑云松

广州方普企业管理顾问有限公司讲师

注册6SIGMA黑带BB、中国质量协会CAQ、AAAA级标准化监督员

ISO9001、 ISO14001、OHSAS18001CCAA注册审核员

三体系、IATF16949、ISO13485、ISO27001、QCC品管圈、QC七大手法等培训师、咨询师

教学场景

机构简介

广州方普企业管理顾问有限公司（以下简称方普管理顾问）是一家致力于大中小企业标准化体系创新服务的管理顾问公司，主要为国内中小型企业提供全面、持续、高效、节约的标准化体系（认证、咨询、培训）服务。

方普管理顾问拥有各行业领域众多专家及专业课程顾问团队，已向8200多人提供了专业的培训服务，同时为680 多家企业提供了优质的体系顾问服务及培训。

同时，方普管理拥有国内的顾问师和培训师，他们大多具备在大中型企业，特别是欧、美、日、台、港资企任职经历，对各行业的管理实际运用具有极强的实操能力和丰富的经验。方普管理师资团队坚持“服务即增值”的服务理念，在打造高效的体系的同时，也为客户在生产制造、品质管理、流程优化等方面提供宝贵的专业建议。

方普管理顾问一直致力于提供超越客户和企业期望的卓越服务。我们拥有透明合理的服务流程，是帮助您追求持续发展、改进目标的佳合作伙伴。