东莞宠物店运营定制培训班

【教学目的】

本课程旨在为宠物店老板或管理者提供个性化的运营培训，根据学员的门店实际情况和个人需求，定制专属的全套学习计划，帮助学员全面提升门店的运营能力，解决实际运营中的问题，提升门店的竞争力和盈利能力。

【学习周期】

本课程根据学员的需求3-7天学习周期选择，学员可以根据自己的时间和学习需求选择适合的课程时长。

【收费标准  】3999元起，具体费用根据选择的课程时长和定制内容而定。

【教学目标】

个性化学习计划：根据学员的门店现状、目标和需求，制定个性化的学习计划，确保培训内容与学员的实际需求高度匹配。

运营管理能力提升：帮助学员掌握门店日常运营管理的关键技能，包括人员管理、库存管理、财务管理、客户服务等，提升门店的整体运营效率。

营销与推广能力增强：教授学员有效的营销策略和推广技巧，包括线上线下营销渠道的整合、促销活动策划、品牌建设等，提升门店的知名度和客户流量。

问题解决与决策能力培养：通过案例分析和实际操作，培养学员的问题分析和解决能力，提升学员的决策水平，帮助学员快速应对门店运营中的各种问题。

长期发展能力规划：帮助学员制定门店的长期发展规划，包括市场定位、产品策略、服务优化等，为门店的可持续发展奠定基础。

【教学内容】

基础模块

门店运营管理

人员管理：招聘、培训、绩效考核、激励机制。

库存管理：库存控制、采购计划、商品陈列与补货策略。

财务管理：成本控制、预算管理、财务报表分析。

客户服务与沟通技巧

客户需求分析与服务定制；沟通技巧与客户投诉处理；宠物健康与行为问题的咨询与解答。

营销与品牌建设

品牌定位与品牌形象塑造；线上线下营销渠道的选择与运用；促销活动策划与执行。

进阶模块

数据分析与优化；数据分析工具的使用方法；流量数据、用户行为数据、转化数据的解读与分析；根据数据反馈调整内容策略和运营方案。

社交媒体与线上运营

小红书、抖音、大众点评等平台的运营规则和算法机制；内容创作技巧：文案撰写、图片拍摄、视频剪辑；拍摄与直播培训：设备选择、场景布置、直播话术。

客户关系管理

客户关系管理系统的搭建与使用；会员制度设计与客户忠诚度提升；客户反馈与投诉处理机制的优化；高级模块（适用于7天课程）

门店战略规划

市场调研与分析：目标市场、竞争对手、客户需求。；门店定位与差异化竞争策略；长期发展规划：市场拓展、产品创新、服务优化；团队建设与领导力提升；团队凝聚力培养与团队冲突管理；领导力提升与团队激励机制；企业文化建设与团队价值观塑造。

高级营销与品牌策略

高级品牌建设策略：品牌故事、品牌传播、品牌合作。

高级营销策略：大数据营销、社群营销、内容营销。

市场活动策划与执行：大型促销活动、品牌推广活动。

【师资介绍】

品牌导师：尹欣蓝

Harmurry和颜沐语品牌导师

宠它来奥拉宠物连锁门店主理人

奥拉宠物美容人才培训学校校长

Barkleigh M级宠物美容师

梗犬单犬种教师级

2024年NGKC第427届精英赛季军

2023年度CKU美容师挑战赛拔毛组美容师亚军

2023年NGKC拔毛组A级优秀奖

2018年BarkleighA级创意美容师

2017年CKU宠物造型师大赛季军

西高地白梗犬舍主理人

【教学环境】

机构环境

机构环境

机构环境

【学校简介】

我们深耕宠物美容行业多年，始终秉承“爱与专业并重，技术与美学结合”的教学理念，致力于为零基础爱好者、行业进阶者及创业者提供全方位、系统化、国际化的高端宠物美容教育。同时学校是NGKC宠物美容师C级、B级资格鉴定以及猫洗护初、中、高级资格鉴定的考点。