上海微软 CRM 培训、认证、就业培训班

【课程介绍】

Dynamics是微软企业管理软件的品牌，产品线包括ERP（企业资源计划）和CRM（客户关系管理）等产品。从内部看，在2014年初微软总部确定“移动优先、云优先”的策略后，Dynamics CRM Online已经被提升到微软总部优先级的产品阵列中。从第三方权威机构评测看，自2008年起，Dynamics CRM销售自动化管理连续7年被Gartner评为全球。

【招生对象】

1、希望获得微软CRM 知识的大三以上学生（商学院、经管系或计算机软件专业学生）

2、希望未来从事微软CRM相关工作的软件从业人员；

【课程内容】

1、CRM2013的安装和部署

2、CRM2013 市场营销自动化的应用

CRM2013 销售管理的应用

3、CRM 2013 服务管理的应用

CRM 2013 服务管理的应用

4、CRM2013的自定义和配置

5、CRM2013的自定义和配置

【课程目标】

1.领略现代企业成功的经营之道和解决方案销售的精髓；

2.熟练安装和部署Microsoft Dynamics CRM 2013；

3.更深入地了解Microsoft Dynamics CRM 2013的核心功能应用和客户化技巧；

4.全面了解微软相应认证考试的要求、流程及相关考点；

5.为了帮助Dynamics伙伴培养和输入人才，帮助应届毕业生拓展就业渠道。

【教学环境】

【学校简介】

北京同昌惠德科技有限公司专注于电子商务、客户关系管理（CRM）、企业资源管理规划（ERP）、供应链管理（SCM）等信息化领域的培训和咨询服务，致力于为企业、组织提供从入门到专业、从标准到定制，不同等级的信息化培训，以丰富的行业经验和先进的管理、技术实力为各类组织提供咨询解决方案。在为客户提供培训与咨询服务的过程中，我们不断的总结经验，针对不同的行业客户提供完善的CRM解决方案，引领并协助客户完成信息化建设和发展。